ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜିତିବା ପାଇଁ ସେବା ଏବଂ ଏକ ବ୍ରାଣ୍ଡ ନିର୍ମାଣ ପାଇଁ ଗୁଣବତ୍ତା ସହିତ |

ଶବ୍ଦ ବିନିମୟ ପରେ, ଧାରଣା ଯୁଦ୍ଧ, ମୂଲ୍ୟ ଯୁଦ୍ଧ, ବିଜ୍ଞାପନ ଏବଂ ନିମ୍ନ ସ୍ତରର ବ୍ୟବସାୟିକ ମାଧ୍ୟମ ପରେ, ଆମେ ଉଚ୍ଚ ସ୍ତରୀୟ ବ୍ୟବସାୟିକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ପ୍ରବେଶ କଲୁ - - ବ୍ରାଣ୍ଡ ଯୁଦ୍ଧ, ଏବଂ ମୂଳର ବ୍ରାଣ୍ଡ ଏବଂ ଯୋଗ ମୂଲ୍ୟ ମୁଖ୍ୟତ the ସେବାରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହୁଏ, ଗ୍ରାହକ ସେବା ବ୍ରାଣ୍ଡ, ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱ, ପରିଚୟ କର, ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ସହିତ ସମକକ୍ଷ ହୁଅ, ସେବା ବ୍ରାଣ୍ଡ ଏବଂ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ବ୍ରାଣ୍ଡ, କର୍ମଚାରୀ ବ୍ରାଣ୍ଡ, ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ବ୍ରାଣ୍ଡ, ଉତ୍ପାଦ ମାର୍କେଟିଂରେ ଉତ୍ପାଦ ବ୍ରାଣ୍ଡ ସାଧାରଣ ସେବା ଦିଅ |ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରତିଯୋଗିତାର ପରବର୍ତ୍ତୀ ରାଉଣ୍ଡରେ, ସେବା ବ୍ରାଣ୍ଡ ହେତୁ ଆମର ବ୍ୟବସାୟ ଅଧିକ ଚମତ୍କାର ହେବ |
ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକର ବଜାର ପ୍ରତିଷ୍ଠା ଜିତିବାକୁ, ଆମେ ଏହିପରି ଆମର ବିକ୍ରୟ ପରେ ନୀତିଗୁଡିକ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଭାବରେ କରିଥାଉ:

ଆମେ “ଦ୍ରୁତ &।"ଖୁସି" ଦ୍ରୁତ ଉନ୍ନତ ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୋଷକୁ ପ୍ରତିପାଦିତ କରେ;ଏବଂ "।"ଉଭୟର ସବୁକିଛି ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରେ |

ଗ୍ରାହକଙ୍କ କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ଏକ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ, ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ଉତ୍ତର ଦିଅ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଯୋଜନା ବିଷୟରେ ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଏଜେଣ୍ଟଙ୍କୁ ଜଣାନ୍ତୁ |ବିକ୍ରୟ ପରେ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଦୁଇ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ସମସ୍ତ ପ୍ରସ୍ତୁତି କରିବା ଉଚିତ ଯେପରିକି ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ପରିମାଣର owing ଣ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା, ଉପକରଣ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା ଇତ୍ୟାଦି ଏବଂ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଗ୍ରାହକ ସାଇଟରେ ପହଞ୍ଚିବା |

ବିକ୍ରୟ ପରେ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଅନ-ସାଇଟ୍ ସଂସ୍ଥାପନ, ​​କମ୍ପାନୀ ୟୁନିଫର୍ମ ପିନ୍ଧିବା ପାଇଁ, ସମଗ୍ର ସଂସ୍ଥାପନ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ସର୍ବଦା ନିଜର ବୃତ୍ତିଗତ ଭାବମୂର୍ତ୍ତି, ସୁନ୍ଦର ବକ୍ତବ୍ୟ, ନା ସେବା କିମ୍ବା ଅତ୍ୟଧିକ ଭାର ବହନ କରିବାକୁ |ସ୍ଥାପନ ପୂର୍ବରୁ ବ୍ୟବହୃତ ହେବାକୁ ଥିବା ଉପକରଣଗୁଡିକ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରନ୍ତୁ, ଅଗ୍ନି ନିରାକରଣ ପାଇଁ ୱେଲ୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ, ଉନ୍ମୋଚିତ ସିଲିଣ୍ଡର ଗୁଡ଼ାଇ ହୋଇ ରହିଛି, ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବୀମା ଦ୍ୱାରା ଖନନକାରୀକୁ ଅପସାରଣ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ |ସଂସ୍ଥାପନ ପରେ, ସାଇଟରେ ଛାଡି ଦିଆଯାଇଥିବା ଜିନିଷ ଏବଂ ବ୍ୟବହୃତ ବର୍ଜ୍ୟବସ୍ତୁକୁ ସଫା କରିବା ପାଇଁ ପାଇପଲାଇନକୁ ସଫା କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ |ପରୀକ୍ଷଣ ମେସିନ୍ କରିବା ସମୟରେ, ବିକ୍ରୟ ପରେ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଖନନକାରୀ ସିଟରେ ସିଧାସଳଖ ବସିଥିବା ତେଲିଆ କାମ ପୋଷାକ ପିନ୍ଧିବାକୁ, ପରୀକ୍ଷା ମେସିନ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ପୂର୍ବରୁ କାଗଜ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଜିନିଷ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଆଯାଇନଥାଏ |ସଂସ୍ଥାପନ ପରେ, ସଂସ୍ଥାପନ ରିପୋର୍ଟକୁ ଯତ୍ନର ସହିତ ପୁରଣ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ sign ାରା ଦସ୍ତଖତ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ତା’ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କମ୍ପାନୀ ସେବା ଫୋନ୍ ବିଷୟରେ ଜଣାନ୍ତୁ ଏବଂ ଭଦ୍ର ଭାବରେ ବିଦାୟ ଦିଅନ୍ତୁ |

ଅନ-ସାଇଟ୍ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପାଇଁ, ବିକ୍ରୟ ପରେ କର୍ମଚାରୀମାନେ କ୍ୟାମେରା ଏବଂ ପ୍ରେସର ଗେଜ୍ ବହନ କରିବା ଜରୁରୀ |ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସମୟରେ ଉପଯୁକ୍ତ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ଭାବରେ କୁହନ୍ତୁ |କାର୍ଯ୍ୟ ମାନକ, କ br ଣସି ନିର୍ଦ୍ଦୟ କାର୍ଯ୍ୟ ନାହିଁ;ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପରେ, ପରୀକ୍ଷା ମେସିନ୍, ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣ ଚାପ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ, ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଚାର୍ଜ ଗ୍ରହଣ କରିବ ନାହିଁ, ଯଦି ଫି ଚାର୍ଜ କରିବାକୁ ପଡିବ, ଚାର୍ଜ ଫର୍ମ ପୂରଣ କରିବାକୁ ପଡିବ |

ବିକ୍ରୟ ପରେ ଗ୍ରାହକ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ଥିର ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ, ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ କାର୍ଯ୍ୟ ଠିକ୍ ସମୟରେ ଏବଂ ଭଲ ଗୁଣବତ୍ତା ସହିତ ସମ୍ପନ୍ନ କରିବା ଉଚିତ୍, ବ୍ୟକ୍ତି ତିନି ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଫେରସ୍ତ କରିବା ଉଚିତ୍ ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତି ଏକ ସପ୍ତାହ ମଧ୍ୟରେ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ କରିବା ଉଚିତ୍ | ସଂସ୍ଥାପନର, ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଷୟବସ୍ତୁକୁ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ରେକର୍ଡ କରନ୍ତୁ |ପ୍ରତ୍ୟାବର୍ତ୍ତନ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ, ବ୍ୟକ୍ତି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଶବ୍ଦ କରିବ ନାହିଁ, ଏବଂ ହସ ସେବା ଆବଶ୍ୟକ କରେ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ କଥାବାର୍ତ୍ତା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ, ବ୍ୟକ୍ତି ମଧ୍ୟ ବୃତ୍ତିଗତ ହେବେ |ଯଦି କିଛି ସମସ୍ୟା ଅଛି ଯାହା ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି ସେବା ପରିଚାଳକଙ୍କୁ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ ପରେ ତୁରନ୍ତ ସମାଧାନ କରିବାକୁ ରିପୋର୍ଟ କରିବେ |

ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କ ଦ୍ reported ାରା ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଥିବା ସମସ୍ୟାର ଠିକ୍ ସମୟରେ ପରିଚାଳନା |କ customer ଣସି ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଏଜେଣ୍ଟଙ୍କ ଠାରୁ ଆମ କମ୍ପାନୀକୁ ଯେକ request ଣସି ଅନୁରୋଧ କିମ୍ବା ଉନ୍ନତି ଯୋଜନାର ଫର୍ମ ନିର୍ବିଶେଷରେ, ସୂଚନା ପ୍ରାପ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି ଦାଖଲ କିମ୍ବା ସମାଧାନ ପାଇଁ ତୁରନ୍ତ ସେବା ପରିଚାଳକଙ୍କୁ ଜଣାଇବାକୁ ପଡିବ |

ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଏଜେଣ୍ଟ ଏବଂ ପରିବହନ ଦ୍ returned ାରା ଫେରସ୍ତ ହୋଇଥିବା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ସାମଗ୍ରୀ ଅବହେଳା ବିନା ସ୍ପଷ୍ଟ ହେବା ଉଚିତ ଏବଂ ପରିବହନ ସମୟରେ ଠିକ୍ ସମୟରେ ଅନୁସରଣ କରିବା ଉଚିତ୍ |ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅସୁବିଧାକୁ ହ୍ରାସ କରିବା ପାଇଁ କମ୍ପାନୀର ସ୍ୱାର୍ଥକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ କ୍ଷତି ନକରିବା ପରିପ୍ରେକ୍ଷୀରେ, ଆମେ ଯାହା କରିପାରିବା ତାହା କରିପାରିବା |
ବିକ୍ରୟ ପରେ ସମସ୍ତ ସେବା କର୍ମଚାରୀମାନେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଭାବରେ ପାଳନ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ: ହସ ସେବା, ଯତ୍ନଶୀଳ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ, ପରିଶ୍ରମୀ, ନି less ସ୍ୱାର୍ଥପର ଉତ୍ସର୍ଗ |